1、问：全校性选修课（线上课程）的学习时间是什么？

答：学习时间：每学期第2周末登录教务处网站查看网络课程学习通知，通常情况下学习时间是第3-12周。具体以通知规定时间为准。

2、问：全校性选修课（线上课程）的考试时间是什么？

答：考试时间：每学期第12周登录教务处网站查看网络课程学习通知，通常情况下考试时间是第13周。具体以通知规定时间为准。

3、问：全校性选修课（线上课程）学习过程中的登录方式是什么？

答：请同学们必须按照教务处网站学习通知提供链接登录，按要求步骤学习。（若不是按照通知要求路径参加学习，成绩会被认定为无效）

4、问：全校性选修课（线上课程）登录学习若遇到问题如何解决？

答：如果登录中遇到困难，可以联系平台客服，联系方式见文后。

5、问：全校性选修课（线上课程）可以使用手机进行考试吗？

答：为保证考试顺利进行，建议使用电脑参加考试。不建议使用手机参考，手机参考易出现网络不稳突然中断、闪屏退出等情况，每门课程考试机会只有一次，一旦中断、闪屏退出，成绩将会受到影响。

6、问：全校性选修课（线上课程）考试过程中遇到问题如何解决？

   答：考前，请同学们仔细阅读教务处网站考试通知，并严格按照通知要求参加考试。如果考试中遇到突发情况，也可以联系平台客服，联系方式见文后。

7、问：全校性选修课（线上课程）考试结束后什么时候出成绩？

答：考试成绩会根据学校安排，在规定时间内录入教务系统。和其他课程录入、公布成绩时间一致。

8、问：为什么全校性选修课（线上课程）平时学习记录会被清除，或考试部分成绩为0分？

答：学习记录被清除是因为学习环节中有异常行为。

考试部分成绩为0分，有如下情况：未参加考试；使用第三方软件等考试异常技术等，考试部分成绩会被认定为0分。（最终成绩按照正常学习比例记录）。

附《关于网络课学习刷课、考试异常技术处罚和处理的通知》。

还有疑问本学期放假前或新学期开学第一周联系平台在线客服，或下方平台客服。

9、问：如果对全校性选修课（线上课程）选课情况有疑问该怎么办？

答：先在教务系统中查看自己的选课情况，选课方式显示为“个人选课”则为本人选择的课程。还有疑问新学期开学第一周到本学院综合办负责教务的老师处或者教务处厚德楼2012办公室咨询。

 10、问：关于全校性选修课（线上课程）其他问题

答：可通过下列联系方式咨询，或到教务处厚德楼2012办公室咨询。

 

温馨提醒：每学期都有少量同学选课阶段选了全校性选修课（线上课程），而学习阶段忘记了已选课程，导致未参加学习，成绩为0分情况发生。所以请各位同学务必选课后牢记选课情况，并按学校要求参加学习和考试。

 

平台客服联系方式（非紧急情况先用QQ或企业微信联系）：

（1）尔雅：吴老师：QQ：3025257473        手机：18580736741

（2）《金融学》骆志芳老师企业微信，或13072353389

（3）《学习科学与技术》方明建老师企业微信，或62769232